एक्सचेंज और धनवापसी: नए नियम

शरद ऋतु की शुरुआत के बाद से, स्वीडिश निर्माता ने अपनी नीति को क्षेत्र में बदल दिया है वापसी और बेचे गए माल का आदान-प्रदान। अब खरीदारों को बहुत समय व्यतीत किए बिना खरीदे गए सामानों को वापस करने के लिए और अधिक अवसर होंगे। इसलिए, नई स्थितियों के तहत, आईकेईए में खरीदारी के प्रेमी को अवसर देने का मौका दिया जाएगा विनिमय या एक कैलेंडर वर्ष के दौरान खरीदे गए लगभग किसी भी आइटम को वापस कर दें। लेकिन यह नियम केवल उन्हीं उत्पादों पर लागू होता है जो उपयोग में नहीं थे। 

नए के पेशेवर नीति आईकेईए का आकलन इस साल सितंबर की शुरुआत से ही किया जा सकता है। तुम अब आइटम खरीदा, तथ्य यह है कि, उदाहरण के लिए, वह आंतरिक के लिए गया था की वजह से की जरूरत है, तो आप इसे दुकान में, एक क्लब में उपस्थिति या IKEA परिवार कार्ड या सदस्यता की अनुपस्थिति के बावजूद ले सकते हैं। आइए याद रखें, माल वापस करने से पहले यह केवल दिन से 60 दिनों के भीतर ही संभव था खरीदना, या, यदि आप क्लब कंपनी आईकेईए के सदस्य थे, तो अवधि 90 दिनों में बढ़ी।

आईकेईए प्रबंधन इस फैसले पर आया है ताकि खरीदार किसी भी सामान को वापस कर सकें जो उनकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है या किसी अन्य कारण के लिए अब और आवश्यकता नहीं थी। सभी गैर-खाद्य उत्पादों, यहां तक ​​कि संग्रह में और मूल पैकेजिंग की उपस्थिति के बिना, वापस लौटाया जा सकता है। कंपनी ने पहले सभी लागू अपवादों और सीमाओं को समाप्त कर दिया था। हालांकि, अगर उत्पाद उपयोग में था, यह स्वीकार नहीं किया जाएगा। 

यह रूस के लिए एक अनूठा अनुभव है, क्योंकि कोई भी स्टोर एक्सचेंज और माल की वापसी के लिए ऐसी लोकतांत्रिक स्थितियों को प्रदान नहीं करता है। के अनुसार वाल्टर कद्रारू, रूसी संघ में कंपनी आईकेईए के खुदरा नेटवर्क के निदेशक कौन हैं, नए नियम विशेष रूप से ग्राहकों के बीच वफादारी और विश्वास बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।