अपने परिवार के व्यवसाय के बारे में Ingvar Kamprad अखबार Handelsblatt वाल्टर PELLINGHAUZENU साथ एक साक्षात्कार में कहा।

विश्व प्रसिद्ध स्वीडिश कंपनी IKEA अपने स्वयं के वितरण नेटवर्क के माध्यम से फर्नीचर, घरेलू सामान और घरेलू सामान का विकास, निर्माण और खुदरा बिक्री करती है।

- मिस्टर कंप्राड, पूरी दुनिया आपके भाग्य के आकार का अनुमान लगाने की कोशिश कर रही है। कुछ लोग तो यह भी मानते हैं कि 2006 में आप दुनिया के सबसे अमीर व्यक्ति थे। यह सच है?

- फोर्ब्स पत्रिका ने मुझे माइक्रोसॉफ्ट के संस्थापक बिल गेट्स और वित्तीय गुरु वॉरेन बफेट के बाद दुनिया के तीन सबसे अमीर लोगों में से एक बताया। यह बहुत अच्छा है.

- क्या आपका व्यवसाय लाभदायक है?

- सबसे पहले हम सामाजिक जिम्मेदारी लेते हैं। इस साल हमारी योजना 10 नई नौकरियाँ पैदा करने की है। हम चीनी अर्थव्यवस्था में बहुत निवेश करते हैं। हमारे उत्पाद इस देश की आबादी के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करते हैं। साथ ही, हम यह नहीं सोचते कि हमारा निवेश पहला लाभ कब लाएगा। अब हम चीन में जो कर रहे हैं, उसे हमने 90 के दशक में रूस में लागू किया था। और 1998 में, आर्थिक संकट के दौरान, हमने रूस नहीं छोड़ा, हालाँकि लगभग सभी निवेशक घबरा गए और तुरंत कारोबार बंद कर दिया। लड़ाई हमें महंगी पड़ी है. स्वाभाविक रूप से, अब हमारी कंपनी को रूस में आर्थिक विकास से लाभ होता है। लेकिन हम लाभ के लिए चीजों में जल्दबाजी नहीं करते।

- प्रेस लगातार चर्चा कर रहा है कि आईकेईए के प्रमुख के रूप में आपकी जगह कौन लेगा।

- मैं 20 साल से IKEA का प्रमुख नहीं हूं। किसी संस्था का मुखिया बनना बहुत कठिन काम है, इसे दस साल से अधिक समय तक करना कठिन है। इसलिए, मुझे उम्मीद है कि मेरे तीन बेटों में से कोई भी चिंता का प्रमुख नहीं बनेगा, हालांकि वे सभी आईकेईए में काम करते हैं।

- यानी उनमें से कोई भी इस चिंता का प्रमुख नहीं होगा?

- हम अक्सर इस पर चर्चा करते हैं। मुझे यकीन है कि मेरे बेटों को मेरे नक्शेकदम पर नहीं चलना चाहिए, क्योंकि आईकेईए में उनके अपने काम हैं, और बहुत दिलचस्प हैं। जोनास ने वास्तुकला का अध्ययन किया और अब उत्पाद डिजाइन और विकास के प्रभारी हैं, मैथियास डेनिश डिवीजन का नेतृत्व करते हैं, और पीटर वित्त की देखरेख करते हैं।

- हालाँकि, आप 80 की उम्र में भी कंपनी की गतिविधियों में हिस्सा लेते रहते हैं। आपको इस तनाव की आवश्यकता क्यों है?

- यह सकारात्मक तनाव है. साल में 25-30 दिन मैं दुनिया के किसी एक देश में आईकेईए स्टोर्स पर जाता हूं, इससे मुझे बहुत खुशी मिलती है। काम से कर्मचारियों को संतुष्टि मिलनी चाहिए - संतुष्टि के बिना काम नरक बन जाएगा। मैं एक ही स्थान पर मौजूद सकारात्मकता को हर जगह फैलाने का प्रयास करता हूं। उदाहरण के लिए, यदि टोरंटो में IKEA मेरे दृष्टिकोण से बेहतर सोफा प्रस्तुत करता है, तो मैं स्प्रेइटेनबैक में कर्मचारियों को इसके बारे में बताऊंगा।

- आप इस तथ्य को बहुत महत्व देते हैं कि वरिष्ठ कर्मचारी नियमित आधार पर ग्राहकों से संवाद करते हैं।

- हम इसे नौकरशाही विरोधी कहते हैं। प्रत्येक कर्मचारी, यहां तक ​​कि किसी भी देश में एक प्रभाग के प्रमुख को, वर्ष में एक सप्ताह हमारे ग्राहकों के साथ सीधे संपर्क में काम करना होगा।

- क्या आप अभी भी अपनी यात्राओं के लिए सबसे सस्ते टिकट खरीदते हैं?

- क्यों नहीं? एक बार जर्मनी में, मुझे वर्ष के उद्यमी के रूप में सम्मानित किया जाना था। मैं, हमेशा की तरह, हवाई अड्डे से सीधे डसेलडोर्फ में समारोह में बस से आया। सुरक्षा सेवा मुझे हॉल में नहीं जाने देना चाहती थी।

- आपकी मितव्ययिता के कारण, आप शायद ही IKEA के लिए एक आदर्श ग्राहक होंगे...

- IKEA बचत को भी प्रोत्साहित करता है। यदि हम अपने उत्पादों पर 25 साल की वारंटी प्रदान करते हैं, तो हमें यह ध्यान में रखना चाहिए कि खरीदार को उत्पाद को एक चौथाई सदी के बाद ही बदलने की आवश्यकता होगी।

- क्या आईकेईए फर्नीचर इतने लंबे समय तक चल सकता है?

- मेरी कार्य कुर्सी 32 वर्षों से मेरी सेवा कर रही है। पत्नी सोचती है कि आपको एक नया खरीदने की ज़रूरत है, क्योंकि असबाब पहले से ही गंदा है। लेकिन तकनीकी तौर पर कुर्सी नई जैसी है.

- क्या आपके घर में केवल IKEA फर्नीचर है?

- नहीं, इतना ही नहीं. मैं अपनी माँ के पास से एक पुरानी कुर्सी और एक खूबसूरत घड़ी छोड़ गया। बेशक, अन्य सभी फर्नीचर IKEA से हैं।

स्रोत-Advertology.ru

22.01.2007

रायटर