रूस में आईकेईए के एडवेंचर्स

शुरुआती वसंत में, पब्लिशिंग हाउस अल्पना बिज़नेस बुक ने रूस में IKEA के पहले जनरल डायरेक्टर, लेन्नर्ट डहलग्रेन की एक किताब प्रकाशित की, "हाउ आई कॉन्क्वायर्ड रशिया, एंड शी कॉन्क्वायर्ड मी" (ओक्साना बेलिचुक द्वारा अनुवादित)।

लैनर्ट डाह्लग्रेन रूस में उपभोक्ता क्रांति के नायकों में से एक है। दस साल पहले रूस में एक आईकेईए स्टोर नहीं था। ओम्स्क 12 में पिछले साल पहले से ही खोला गया है। डह्लग्रेन ने रूस में कई रोमांच अनुभव किए। याद करते हैं, "आप सोमवार को काम करने के लिए कभी-कभी आते हैं, घड़ी को देखते हैं - यह पहले से ही गुरुवार है।" राज्यपालों और महापौरों, वाक्छल और छोटे नौकरशाहों, विवादास्पद कानून की अक्षमता का अहंकार - किसी के सिर पर इस पर घूमता रहेगा। लेकिन Dahlgren superweapon छोड़ दिया गया था: खरीदारों, रूसी अधिकारियों के विभिन्न मंजिलों पर गुप्त और प्रकट सहयोगी दलों के लाखों लोगों की सराहना। डैल्ग्रेन 2006 में घर लौट आया, लेकिन रूस के साथ उसका रिश्ता खत्म नहीं हुआ।

रूस में आईकेईए के गठन के इतिहास के बारे में लेनार्ट डाह्लग्रेन द्वारा पुस्तक से उद्धरण पढ़ें।

स्वीडिश राजदूत के बारे में

मैं रूस स्वेन हर्डमैन के स्वीडिश राजदूत के साथ अपनी पहली बैठक कभी नहीं भूलूंगा। यह बहुत सरल व्यक्ति मुझे शब्दों के साथ मिला: "तो यह आप आईकेईए से हम हैं। फिर समझाओ, निर्माण शुरू करने के लिए आप ऐसे बेवकूफ कैसे हो सकते हैं बिना यह पता लगाए कि क्या हो रहा है? "

मैं क्या कह सकता हूँ एकमात्र चीज जो मैं कह सकता था, "अगर हम जानते थे कि वास्तव में क्या हो रहा था, तो शायद हम यहां नहीं होते। यह दयालु होगा, है ना? "

मास्को क्षेत्र के उपाध्यक्ष के बारे में

दूसरा आईकेईए मॉस्को के दक्षिण में और पूर्व कृषि भूमि पर मॉस्को रिंग रोड के पीछे भी स्थित था।

इस संबंध में, हमें विनम्रता के लिए एक कठिन परीक्षण की उम्मीद थी। भूमि भूखंड का हिस्सा "कृषि भूमि" पर कब्जा कर लिया गया था, जिसकी स्थिति को "उत्पादन भूमि" में बदलना था, और यह आसान नहीं है। लेकिन साइट के दूसरे भाग के मामले में भी बदतर था, जिसके पीछे "वन भूमि" की स्थिति तय की गई थी, जिसकी श्रेणी बदलने के लिए लगभग असंभव है। इस प्रक्रिया में, कई अलग-अलग समितियों और विभागों को शामिल करना जरूरी है - पूरी तरह से 39 उदाहरण। अगले संकल्प के बाद, हमें हर बार बताया गया था कि अंतिम अनुमति प्राप्त करने के लिए इसे छोड़ दिया गया था। लेकिन उसके बाद यह पता चला कि एक और विभाग की मंजूरी जरूरी है, और इसके पीछे - एक और ...

हमने दस्तावेजों को एक उदाहरण से दूसरे में स्थानांतरित कर दिया, सभी आवश्यक हस्ताक्षरों को परिश्रमपूर्वक एकत्रित किया। परिणति (हालांकि अंतिम चरण नहीं) प्रधान मंत्री प्रामाकोव का हस्ताक्षर था। फिर यह पेपर हमारे पास लौट आया, उसी कार्यालय से गुजर रहा था, केवल रिवर्स ऑर्डर में। लेकिन दस्तावेजों का एक पैकेज प्राप्त करने के बाद, हम जल्दी आराम कर रहे थे। साइट पर अभी भी ऐसे पेड़ थे जिन्हें काटा जाना था - स्वाभाविक रूप से, इसके लिए विशेष परमिट प्राप्त हुआ। कौन जानता था कि जंगल में उगने वाले पेड़ों को काटने के लिए अनुमति प्राप्त करना असंभव होगा, जो औपचारिक रूप से अब से मौजूद नहीं है? अनुमानों से बचना, मैं ध्यान देता हूं: रूसी और पश्चिमी तर्क के बीच कुछ अंतर मौजूद हैं।

अब आपको कटौती करने की अनुमति कैसे मिलती है? हम नहीं जानते थे। मास्को क्षेत्र के डिप्टी गवर्नर, मिखाइल मी, एक महान खेल प्रेमी के दाखिल होने के साथ समस्या का समाधान किया गया था। आईकेईए की रूसी शाखा ने मास्को क्षेत्र में बच्चों के खेल के विकास के लिए एक बड़ा दान दिया है। उसके बाद, हमें पेड़ों को काटने और निर्माण शुरू करने की अनुमति थी।

Solnechnogorsky जिले के सिर के बारे में

माल के साथ हमारे स्टोर प्रदान करने के लिए, हमें एक वितरण केंद्र की आवश्यकता थी। हमने इसके तहत एक साइट की तलाश शुरू कर दी और सोलनेक्नोगोरस्क जिले में यसिपोवो गांव में हमारे पहले स्टोर के उत्तर में 30 किलोमीटर में एक अच्छा विकल्प पाया।

जिले के पोपोव सिर अत्यंत सक्रिय आदमी कर दिया गया है - वह हमेशा एक से दूसरे बैठक से यात्रा के दौरान किया गया था, हमेशा देर से, और हमेशा अपनाया उसकी के लोगों के तथ्य यह है कि वह राज्यपाल के साथ बैठक कर रहा है द्वारा उनकी अनुपस्थिति की व्याख्या की। पहली बार हम उनके साथ हमारे कार्यालय में मिले - जो आम तौर पर उनके लिए बहुत ही अनैच्छिक है। बधाई के आदान-प्रदान के बाद, उन्होंने अचानक घोषित किया: "श्रीमान लैनर्ट, मैं आपके बारे में सब कुछ जानता हूं।"

बेशक, मैंने पूछा कि कहाँ। उसने जवाब दिया कि वह सिर्फ एफएसबी छोड़ रहा था, जहां उसने ध्यान से मेरी फाइल का अध्ययन किया। मुझे शक नहीं था कि मेरे बारे में कुछ जानकारी है। थोड़ी देर के लिए हमें संदेह था कि हमारे फोन टैप किए गए थे। शब्द के लिए शब्द, मैंने Popov से कम से कम कुछ जानकारी पकड़ने की कोशिश की। सबसे पहले उसने खुद को सामान्य शब्दों तक सीमित कर दिया, जिसे किसी के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता था। लेकिन मैंने जोर देकर कहा: "कम से कम मुझे बताओ कि मेरे बारे में क्या गलत है।"

"यह विशेष रूप से आपके मुख्य दोष को चिह्नित करता है। श्री लेनार्ट, आप बहुत कड़े हैं और बहुत ज्यादा बचाते हैं। "

Popov छोड़ने के लिए जल्द ही नहीं था, मैं अपने दस्तावेज से निकालने के अनुरोध के साथ एफएसबी के लिए एक अनुरोध लिखने के लिए बैठ गया। मुझे पूरा यकीन था कि कोई जवाब नहीं होगा, लेकिन मैं विरोध नहीं कर सका। कुछ समय बाद हमारी सुरक्षा सेवा ने एफएसबी से यह पता लगाने के लिए बुलाया कि मुझे अपने अनुरोध का कितना गंभीरता से इलाज करना चाहिए। हमारे सुरक्षा प्रबंधक ने मुझे यह पता लगाने के लिए संपर्क किया कि क्या मैंने वास्तव में एफएसबी से इस तरह के निकालने के लिए कहा है। जब मैंने उसे सबकुछ बताया, तो वह शायद हंसने से रोक सकता था।

कज़ान के बारे में

कज़ान की पहली पुनर्जागरण यात्रा के बाद, मुझे समझ में आया कि हम कहां बनाए जाएंगे। दूसरी बार जब मैं एक मानचित्र के साथ आया जिस पर हमारी साइट चिह्नित की गई थी।

शहर प्रशासन के साथ बैठक उत्कृष्ट थी - शहर के मेयर कामिल इस्खकोव और उनके डिप्टी रायस मुबारकज़ान ने हमें वास्तव में उन्मुख आतिथ्य के साथ बधाई दी। उन्होंने कई मुद्दों पर काम करने का वादा किया, परियोजना से परिचित होकर जवाब के साथ हमारे पास लौट आए। , परियोजना कार्यान्वयन संभव है बशर्ते कि दुकान कज़ान के सहस्राब्दी के लिए खुला होगा: नहीं जल्दी, मास्को में देश में हमारे वापसी की उड़ान था के रूप में हम पहले से ही कज़ान से पुष्टि प्राप्त हुआ है। हम निर्धारित समय को पकड़ने के लिए वादा किया था, और तुरंत पहले पत्थर की और आरोप लगाया खोज बिछाने की तारीख उल्लिखित।

कज़ान, ज़ाहिर है, हमें रुचि थी, लेकिन पहले स्थान पर नहीं। इस शहर के साथ शुरू करने का निर्णय तर्कसंगत तर्कों के बजाए दिल से तय किया गया था। हम उत्साही गाइड अनुबंध किया है, और जैसे ही मेयर कामिल नियुक्त उनके सहायक Raisa व्यक्तिगत रूप से IKEA परियोजना है, जो, बारी में, एक प्राथमिकता घोषित किया गया है की देखरेख, हम हरी बत्ती दे दिया है, और काम शुरू किया।

मेरी पत्नी और मुझे कज़ान जाना पसंद आया। अगर हम गए, तो यह हमेशा ट्रेन से होता है। रात की ट्रेन देर रात मास्को छोड़ गई और सुबह छह बजे कज़ान पहुंची। आम तौर पर मंच पर हम वाइस मेयर रायस से मिले थे। वह हमेशा हमारी पत्नी के लिए गुलाब के विशाल गुलदस्ते के साथ हमारी कार से बाहर निकलने के विपरीत बिल्कुल खड़ा था। वह राष्ट्रीय परिधानों में पहने लड़कियों के साथ था, जिसने हमें रोटी और नमक के साथ इलाज किया। जब मैं अन्ना के साथ आया तो राई हमेशा खुश हुए। उनकी राय में, इसका मतलब था कि मैं न केवल व्यापार की जरूरतों के लिए, बल्कि दिल की कॉल के लिए कज़ान आ गया हूं। तो यह है।

एक साल के बाद मैं पहली बार सिटी हॉल के दहलीज पार खुद को, IKEA और ज़मीन का एक टुकड़ा है, जो हम को चुना है, IKEA दुकान कज़ान में खोला के बारे में बताने के लिए। यह एक पूर्ण रिकॉर्ड है, दुनिया में कहीं भी खोज इतनी जल्दी नहीं हुई थी।

जब मैं कज़ान को याद करता हूं, तो मैं खुद को इस विचार से दूर नहीं चला सकता कि रूस सभी सक्रिय, खुले और गतिशील हो सकते हैं। कोई बाधा या नौकरशाही में देरी नहीं हुई थी। क्यों अन्य क्षेत्रों में रूस दुनिया में निवेश के लिए रूस को सबसे आकर्षक देश में बदलने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास नहीं करते हैं?

क्रास्नोडार के बारे में

प्रारंभ में, क्रास्नोडार दस लाख आबादी वाले प्राथमिक शहरों की सूची में नहीं दिखाई दिया, लेकिन शहर और जिला नेताओं ने खुद को इस क्षेत्र में निवेश पर वार्ता शुरू करने की पेशकश की।

करीब की परीक्षा में, यह पता चला कि शहर वास्तव में हमारे लिए ब्याज है। हमें एक बहुत अच्छी तरह से स्थित साइट की पेशकश की गई, जिसे हम तुरंत प्राप्त करने के लिए सहमत हुए। सामान्य रूप से, सौदेबाजी शुरू हुई। लेकिन जल्द ही अफवाहें हमारे पास पहुंचीं कि यह क्षेत्र अब शहर से संबंधित नहीं है। अफवाहें सच साबित हुईं - शहर ने साइट को दूसरे मालिक को स्थानांतरित कर दिया। हमने अपने प्रतिनिधि से संपर्क किया, जिसने मालिक के नाम का खुलासा किए बिना कीमत कहा, जिसे हम पहले से ही अधिकारियों के साथ सहमत हुए थे उससे पांच गुना अधिक।

हम स्पष्ट रूप से शहर प्रशासन को यह बताते हैं कि नाक से हमें ड्राइव करने के ऐसे प्रयास स्पष्ट रूप से अस्वीकार्य हैं। हमने क्रास्नोडार क्षेत्र में एक संलग्नक अदिगे के अध्यक्ष के साथ वार्ता शुरू की। घनी आबादी वाले क्रास्नोडार और अदगी के छोटे गणराज्य के बीच की सीमा कुबान नदी के साथ गुजरती है। अदीगे के क्षेत्र में क्रास्नोडार के ठीक सामने, हमने एक विशाल भूमि साजिश हासिल की। आज इस भूमि पर एक पारिवारिक शॉपिंग सेंटर "मेगा" है, जो आगंतुकों का बड़ा हिस्सा है जो क्रास्नोडार और आसपास के क्षेत्र से आते हैं।

पुतिन के बारे में

मैं वास्तव में राष्ट्रपति व्लादिमीर पुतिन से मिलने के लिए [आईकेईए के संस्थापक इंगवर कामप्रद] चाहता था। मुझे लगता है कि इन दो लोगों को निश्चित रूप से एक आम भाषा मिल जाएगी। Ingvar के लिए, पुतिन के साथ बैठक, निश्चित रूप से, कुंजी बन जाएगा, जो भविष्य में हमारे लिए एक दरवाजा नहीं खोल सकता है। पुतिन, शायद, एक प्रसिद्ध और गंभीर व्यवसायी से मिलने में रुचि रखते हैं जो रूस को निवेश के लिए प्राथमिक देश मानते हैं।

Ingvar इस विचार का ब्याज के बिना इलाज किया, लेकिन इस तरह के उत्साह के साथ नहीं। हालांकि, मैं उन्हें जर्मन में पुतिन को एक पत्र लिखने के लिए राजी करने में कामयाब रहा, जिसे व्यक्तिगत रूप से राष्ट्रपति को सौंपा गया था। बेशक, यह मानना ​​स्वाभाविक था कि यह काम करेगा, लेकिन हमें बताया गया था कि पुतिन इसे पढ़ रहे थे और, क्योंकि उन्होंने आर्थिक प्रकृति के मुद्दों को उठाया, इसे उप प्रधान मंत्री अलेक्जेंडर झुकोव को सौंप दिया। हालांकि, यह संभव है कि इस निर्णय को राष्ट्रपति प्रशासन से किसी ने लिया था।

यह जानकर कि हमारा संदेश झुकोव द्वारा "चित्रित" था, मैं परेशान था और सोचा था कि यह इन प्रयासों को त्यागने लायक था। लेकिन Ingvar आशावाद खोना नहीं था: उपाध्यक्ष के साथ मिलना बिल्कुल जरूरी है। मैंने जितनी जल्दी हो सके इस मीटिंग को व्यवस्थित करने का वादा किया।

Ingvar कई बार Zhukov के साथ संवाद, देश और दुनिया की स्थिति पर चर्चा। उप प्रधानमंत्री जोर देकर कहा कि रूसी सरकार रूस में आइकिया का समर्थन करता है और हमारे निवेश कार्यक्रम के कार्यान्वयन में सहायता के लिए तैयार है। इंगवर ने दोहराया कि रूस आईकेईए के लिए एक प्राथमिक देश है। ये मीटिंग हमेशा पारस्परिक विश्वास और सम्मान के माहौल में हुईं। एक बार फिर मैं लोग जिनके साथ आपने पुतिन और Kamprad के बीच एक बैठक की संभावना पर चर्चा कर सकते हैं के बीच में था। उन लोगों में से एक ने रूसी में कहा कि आईकेईए शायद पुतिन से मिलना चाहेगा। मैंने पूछा क्यों। मैं नहीं पता है, उन्होंने कहा कि वे गंभीर या मजाक कर रहे हैं, लेकिन इस सवाल का जवाब था: "। IKEA सभी पर एक ही बचाता है, और हम पुतिन के साथ बैठक टैक्सीमीटर पाँच करने के लिए दस लाख डॉलर खर्च होंगे, जिसका आप भुगतान कभी नहीं" सहजता से, मुझे लगा कि शायद, यह बेहतर होगा कि इस विषय को विकसित न करें, और जवाब न दें।

फर्नीचर उत्पादन के बारे में

रूसी नेतृत्व ने बार-बार यह इच्छा व्यक्त की है कि आईकेईए रूस में अपना उत्पादन आयोजित करेगी। उनकी राय में, यह हमारे इरादों की गंभीरता के एक मजबूत प्रमाण के रूप में कार्य करेगा। इस देश में हमारे काम के पहले वर्षों में, शॉपिंग सेंटर में निवेश वास्तविक निवेश नहीं माना जाता था।

खरीदे गए उत्पादों का केवल एक छोटा प्रतिशत आईकेईए के अपने उत्पादन पर पड़ता है। विभिन्न देशों में फर्नीचर कारखानों को हमारे स्वीडनवुड उत्पादन समूह द्वारा प्रबंधित किया जाता है। रूस में, पहली शस्त्रागार स्वीडनवुड क्षेत्रीय सरकार के पूर्ण समर्थन के साथ लेनिनग्राद क्षेत्र में 2002 में खोला गया। हमें नीलामी में बेचा गया एक नया पूरी तरह से सुसज्जित उत्पादन परिसर खरीदकर रूस में विशेष रूप से रूस में हमारी उपस्थिति का विस्तार करने की उम्मीद है।

स्वीडनवुड विशेषज्ञों ने सावधानीपूर्वक इस उद्यम का अध्ययन किया है और नीलामी में भागीदारी के लिए आवेदन पंजीकृत करना शुरू कर दिया है। लेकिन जल्द ही उन्हें नीलामी के भ्रमित प्रशासक ने बुलाया और कहा कि वह आवेदन स्वीकार नहीं करेंगे। उन्होंने अनिच्छा से कहा कि उन्हें मंत्रालय से बुलाया गया था और समझाया गया था कि इस उद्यम को एक निश्चित रूसी कंपनी के पास जाना चाहिए, इस निर्णय को प्रभावित करना असंभव है और कोई केवल गहरी अफसोस व्यक्त कर सकता है।

रूस में, सफल फर्नीचर उत्पादन के लिए आवश्यक सब कुछ है। एक अद्भुत कच्चे माल का आधार, ऊर्जा संसाधन और कुशल श्रम है। केवल पर्याप्त नहीं है, लेकिन बहुत जरूरी विस्तार है, जिसके बिना लाभदायक फर्नीचर उत्पादन को व्यवस्थित करना लगभग असंभव है और रूसी अधिकारी आमतौर पर अधिक महत्व नहीं देते हैं। उत्पादन स्थिरता, यथार्थवादी पूर्वानुमान बनाने की क्षमता की जरूरत है। कोई भी विफलता, देरी और अचानक परिवर्तन व्यापार योजना को कुछ भी नहीं ला सकता है। मुझे यकीन है कि यह समझा सकता है कि रूसी फर्नीचर उद्योग क्यों विकसित नहीं हुआ था। किसी भी मामले में, इस कारण से, स्वीडनवुड के औद्योगिक समूह का नेतृत्व रूस में आगे के व्यापार के विकास की संभावनाओं के बारे में बहुत संदेहजनक है।

Baturin के बारे में

प्रसिद्ध, महत्वाकांक्षी और समृद्ध व्यापार औरत और रूस में सबसे अमीर महिला - - एक श्रीमती Baturina, मास्को के मेयर Luzhkov के पत्नी के नाम के साथ जुड़ा हुआ मामला एक लंबे समय के लिए मेरे सिर से बाहर नहीं आया था। बटुरीना निर्माण कंपनियों और कई अन्य उद्योगों का मालिक है, विशेष रूप से, प्लास्टिक जो प्लास्टिक से फर्नीचर बनाते हैं। इस कंपनी है, जो हम एक संभावित आपूर्तिकर्ता के रूप में माना जाता है के प्रतिनिधियों के साथ हमारी बैठकों में से एक में, अप्रत्याशित रूप से खुद को Baturina भाग लिया। वह अपना परिचय बिना किसी वार्तालाप के बीच में कमरे में प्रवेश किया और, ने कहा कि अगर हम अपनी कंपनियों में से एक के उत्पादों को खरीदने के लिए जा रहे हैं, यह अपने आप ही शर्तों पर ऐसा ही करेगा। ये शर्तें उचित और पूरी तरह से अस्वीकार्य से परे थीं। फिर हम कहा गया था कि इस असहमति Kutuzovsky Prospekt पर आइकिया के निर्माण पर अपने पति के साथ हमारे बाद वार्ता में एक लाल कपड़ा की भूमिका निभाई है। मैं अभी भी विश्वास नहीं कर सकता कि यह सच हो सकता है।

एफएसबी से सूचनार्थियों के बारे में

पुरानी सोवियत प्रणाली के जीवित अवशेषों में से एक एफएसबी के लिए काम कर रहे विभिन्न स्कैमर हैं और सभी बड़े उद्यमों में एम्बेडेड हैं। यह रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा है, पूरी तरह सामान्य है और ज्यादातर मामलों में पूरी तरह से हानिरहित है।

रूस में मेरे काम के वर्षों में, आईकेईए की सुरक्षा सेवा ने मुझे ऐसे लोगों के बारे में बार-बार रिपोर्ट की है। बहुत शुरुआत से मैंने इस घटना को पूरी तरह से अनदेखा करने का फैसला किया। मैं यह जानने के लिए पूरी तरह से रूचि नहीं था कि हमारा "स्निच" कौन है, और कौन नहीं - किसी भी मामले में, हमारे पास छिपाने के लिए कुछ भी नहीं है। अगर मैं अपने कार्यालय में कहां और कहां से कहता हूं, तो मैं बस काम नहीं कर सका। अवसर पर, मैंने इस बारे में इंगवार को बताया, और वह इस बात पर सहमत हुए कि अगर कोई हमारे साथ पेश किया गया है, तो यह केवल हमारे लाभ के लिए है। सभी को यह बताने दें कि हमारे इरादे गंभीर हैं और हमारे पास छिपाने के लिए कुछ भी नहीं है।

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По материалам www.ForbesRussia.ru

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